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Hotelbewertung Hotel Kanapitsa
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Name:
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Christian & Gerlinde
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Reiseart:
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Familie
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Alter:
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51-55 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Juli 2010
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Herkunftsland:
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Österreich
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Hotelbewertung Hotel Kanapitsa, geschrieben von Christian & Gerlinde Juli 2010
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Preis-Leistung nicht entsprochen
Aufgrund von Managementproblemen bei an sich nettem Hotel (insbesonders die Lage) negativer Gesamteindruck..
Zimmer war nicht entsprechend gwartet.( Kondenswasser der Klimaanlage setzt das Zimmer unter Wasser, Schiebetüren klemmen und sin tlw. ausgehenkt, Waschbeckenabfluss defekt, Eingangstür klemmt, Sauberkeit Bad, Balkon nicht in Ordnung..) Bei Reklamation am Ankunftstag mit Hinweis auf die Probleme wurde eine Preisreduktion mit konkreter Preisangabe von der Receptionistin zugesagt, die in sehr rüdem Ton vom "Hotelmanager" bei Abreise abgeleht wurde. Die Angestellte sei nur Praktikantin gewesen, wenn wir etwas zu bemängeln hätten brauchten wir nicht am letztenTag kommen.... Insbesonders die sehr unhöfliche und kurzangebundene Art empfanden wir als unpassend.
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Bewertungsübersicht Hotel Kanapitsa
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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